Prefeitura - Guararema

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São Paulo - SP

11/12/2017 às 08:03

ID: 108209576

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive neste sábado em Guararema, dia 09/12/*******, no parque Ilha Grande.

A informação contida na placa é que o parque fecha exatamente as 19h00.

As 18h50 fomos surpreendidos com a saída do parque trancada com cadeado. Olhamos no relógio e eram exatamente 18h50.

Tinha em torno de 40 pessoas, todas trancadas, com bebes e crianças chorando e sem ninguém para dar informaçõ do porquê de termos sido trancados e ninguém a vista.

Todos revoltados, porque não tínhamos por onde sair a menos que pulássemos no rio.

Quando deu exatamente 19h05, depois de várias pessoas tentarem ajudar ( tentando abrir com a proporia chave, vendo se servia), o segurança, ou guarda veio abrir o portão. Ao ser questionado do motivo de nos ter trancados ( sem o mínimo respeito) o mesmo foi grosso e arrogante dizendo que ele simplesmente nos trancou porque tinha pessoas querendo entrar no parque e ele não tinha condições de impedir.

Serio mesmo? então, nós que queríamos sair fomos trancados como se fossemos animais, sem o mínimo respeito com as crianças e bebes chorando e tivemos que ficar esperando até que ele tivesse a boa vontade de nos tirar de lá?

Quando disse a ele que era falta de respeito com senhoras, bebes e crianças , e que a única forma de sair era pulando, ele disse então pula!

Não teve a mínima decência nem de pedir desculpas.

Se ele não sabe dizer as pessoas que não poderia entrar, ele que peça reforços, mas trancar as pessoas sem nos dar a chance de sair, foi absurdo, muitas pessoas estavam quase ligando para policia. revoltadas e se sentindo numa prisão.

Pedimos o nome dele e não sabemos se ele mentiu ou não, dizendo que era Francisco.

Ao tentar entrar no site da Prefeitura de Guararema para fazer reclamação, a mesma só te deixa a opção se você fizer um cadastro de contribuinte, de modo que você não consegue reclamar.

Absurdo e total desrespeito com o turismo e família.

Total desrespeito do segurança do local que foi estupido e arrogante e sem o mínimo caráter.

Antes de fechar qualquer lugar, tem que no mínimo esperar as pessoas saírem, ainda mais que ele fechou antes do horário marcado, desrespeitando assim também o horário de funcionamento do parque. Ou ele não viu que tinha pessoas com bebes de colo no lugar?

Fiquei decepcionada com o tratamento e também com a falta de opção no site para fazermos a reclamação.

Lamentável que uma cidade tão bonita, que recebe tantos turistas tenham esse tipo de atitude e desrespeito com as pessoas.

Saímos de lá revoltados e indignados.