Recebimento indevido de multa de trânsito em cidade não visitada e sem justificativa.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

04/12/2025 às 10:22

ID: 233697773

Recebi uma autuação de trânsito da cidade de Guararema.
Não resido na cidade, não estive no local, não passei por guararema, o "dono" apontado do veículo não sou eu, não tem registro fotográfico, não tem motivo de infração, tudo irregular.
Entrei no site da prefeitura de Guararema, registrei a solicitação de revisão da multa. Após realizar esse apontamento, a multa simplesmente sumiu do site da prefeitura, o que achei que estava resolvido.
Hoje quase um mês depois chega a multa novamente pelo app do Detran, não faz o mínimo sentido, apagaram todos os registros que foram feitos no site da prefeitura como se nada tivesse ocorrido.
Isso é abusivo, absurdo e inconstitucional.

Defesa número *****.

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Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 10:38

Fiquei com prejuízo. Desonestos e ignoram os recursos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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