Danos na rede hidráulica e esgoto causados pela Prefeitura durante retirada de árvore em imóvel de idosos
Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2026 às 14:39
ID: 256184969
SITUAÇÃO URGENTE IDOSOS SEM CONDIÇÕES DE TOMAR BANHO APÓS DANOS CAUSADOS DURANTE RETIRADA DE ÁRVORE
A situação tornou-se ainda mais grave. Após os danos causados durante a retirada da árvore pela equipe da Prefeitura de Guarulhos, houve comprometimento da parte hidráulica e da caixa de esgoto/inspeção do imóvel.
Em razão do problema, meus pais estão sem condições adequadas de tomar banho, pois a utilização da água pode agravar a situação do esgoto.
Além do prejuízo material, existe uma questão de saneamento básico e condições sanitárias, que exige solução urgente. A permanência de instalação de esgoto danificada pode representar risco de extravasamento, contaminação, mau cheiro e proliferação de vetores.
Ressalto que meus pais são idosos e estão sendo diretamente prejudicados pela situação.
A Prefeitura já foi comunicada e uma equipe compareceu ao imóvel. Entretanto, até o momento, o sistema não foi integralmente restabelecido e fomos informados verbalmente de que o proprietário deveria adquirir a caixa de esgoto.
Não estamos solicitando melhoria ou instalação nova. A estrutura já existia e os problemas surgiram após a intervenção realizada para retirada da árvore.
Solicitamos atendimento EM CARÁTER DE URGÊNCIA, com vistoria e reparação integral da parte hidráulica, reposição/instalação da caixa de esgoto danificada e recomposição da calçada, restabelecendo as condições sanitárias e de utilização normal do imóvel.
Protocolo de Ouvidoria relacionado: *****.
Solicitamos ainda que a Prefeitura informe formalmente o prazo para atendimento, considerando que há pessoas idosas no imóvel atualmente privadas de condições adequadas para banho em razão do problema relatado.