SABESP: Demora na emissão de ficha informativa para ligação de água impede início de obra.
Não respondida
Hortolândia - SP
02/04/2026 às 09:10
ID: 244996595
No dia 25 de março, realizei a solicitação da ficha informativa por meio do portal da prefeitura, conforme exigido pela SABESP para viabilizar a ligação de água no terreno recentemente adquirido. O pagamento foi efetuado na mesma data.
PROTOCOLO: *****
No entanto, até o presente momento, a solicitação permanece em análise, sem qualquer atualização, prazo definido ou retorno por parte do órgão responsável.
Essa demora tem nos deixado completamente impossibilitados de avançar com a minha obra, gerando prejuízos e transtornos, uma vez que a ligação de água depende diretamente da emissão desse documento.
Ressalto que a ausência de prazo e comunicação agrava ainda mais a situação, nos deixando sem qualquer previsibilidade ou suporte.
Diante disso, solicito, com urgência:
A análise e liberação da ficha informativa;
Um posicionamento claro sobre o andamento da solicitação;
Um prazo concreto para conclusão do processo.
Aguardo retorno o mais breve possível.