Prefeitura - Ibirite

Reclamar dessa empresa

Ibirité - MG

16/12/2024 às 17:23

ID: 204503229

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 10/12 fiz um pagamento de uma guia na conta Stone, e essa descontou o valor, gerou comprovante, más posteriormente enviou e-mail informando que a dita guia NÃO havia sido paga, como o horário já estava avançado e era o único dia de Pagamento, induzido pela (des)informação paguei a guia em outra instituição financeira.
No entanto o valor não foi estornado, entrei em contato com a Stone que nestes casos só atende pelo chato do chat, cujo protocolo foi 111120654, sem êxito para solicitação da devolução, restando o reclame aqui, antes de acionar o BACEN para expor mais uma vez o desserviço desta adquirente de máquina de cartão Stone com vínculo a banco Stone, que induziu ao pagamento em duplicidade.