Dificuldade para obter carnê de IPTU atualizado e realizar pagamento em Itanhaém

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

11/02/2026 às 07:59

ID: 240406469

Olá, bom dia.

Temos dois terrenos em Itanhaém. Nossos boletos de iptu vem para casa em SP, todo ano com vencimento 20/01 e o outro 20/02, porém, sempre em cima da hora. E agora, temos conseguido pagar apenas o com a data 20/02. Entrei em contato com a prefeitura para atualizar um carne do vencimento 20/01, mas estou aguardando até hoje, mais de 10 dias sem resposta para que possamos pagar o carnê atualizado.
Mandei e-mail na ouvidoria da prefeitura de Itanhaém.
Me passaram um site que não existe.
Falei com duas pessoas diferentes que não me mandaram até hoje.
Só queremos pagar e deixar tudo certinho o que é nosso.
Fico no aguardo. Obrigada.
Está tudo em nome da minha avó *****.


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Consideração final do consumidor

16/02/2026 às 12:46

Ninguém responde os meus emails, ninguém atende ligação e me ainda me mandam o carne de iptu vencido. Estou indo atrás para pagar o que é meu e eles não dão suporte algum.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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