Rodoviária de Itanhaém
Não respondida
Joinville - SC
25/10/2024 às 14:23
ID: 200164935
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Prezados,
Venho, por meio desta, registrar uma reclamação referente à experiência vivida durante uma viagem realizada pela Viação Catarinense no último sábado, com embarque na rodoviária de Itanhaém. O local se mostrou extremamente inseguro, deserto e cercado por pessoas em situação de rua, o que gerou grande apreensão.
Estava acompanhada de minha filha de 5 anos, e enquanto aguardávamos o ônibus, senti-me extremamente vulnerável diante da ausência de medidas de segurança adequadas. A rodoviária encontrava-se mal iluminada, próxima a estabelecimentos como bares, frequentados por indivíduos com comportamentos suspeitos e envolvimento com a prostituição.
Cabe ressaltar que, em outras ocasiões, utilizei a rodoviária de Praia Grande, onde as condições de segurança e infraestrutura são visivelmente superiores, transmitindo maior tranquilidade e conforto aos passageiros.
Diante da gravidade da situação vivida em Itanhaém, solicito providências imediatas para garantir a segurança daqueles que utilizam o referido terminal.
Atenciosamente