Demora na troca de lâmpada de poste, solicitada há mais de um mês, gerando insegurança.

Prezada Liliane, bom dia.

Por gentileza, nos informe o endereço completo da solicitação, contendo nome da rua, número, bairro e ponto de referência, para que possamos verificar a situação informada.

Atenciosamente,
Ouvidoria Geral

Rua do Marco, ***** - Bairro: ***** Cidade: ***** (PE). O poste fica colado com o muro da minha casa, á numeração está apagada. Peço urgência, neste serviço estou ligando todos os dias, inclusive acabei de ligar pra vocês.

Bom dia, mais um dia de espera para troca da lâmpada do poste queimada. E continuamos sem o serviço feito, acabei de ligar novamente para Emlume e nada se resolve. Inacreditável, a dificuldade de uma troca de lâmpada, onde a rua está escura e já teve [Editado pelo Reclame Aqui].

Prezada Liliane, bom dia!

A Ouvidoria Geral do Município do Jaboatão dos Guararapes agradece o seu contato.
Informamos que sua manifestação foi registrada em nosso sistema digital de ouvidoria jaboataodosguararapes.eouve.com.br, sob o Protocolo n *****

Conforme o Decreto Municipal 70/2021, o órgão tem o prazo de 20 (vinte) dias, para responder a manifestação, contados a partir do seu recebimento, podendo ser prorrogado por mais 10 dias.

Você poderá acompanhar o seu protocolo em nosso sistema:

Jaboataodosguararapes.eouve.com.br

Nossa Equipe já está cuidando da sua solicitação com a atenção e o respeito que você merece.

Atenciosamente,
Ouvidoria Gerla
(81)9.9975-3655
(81)9.9422-5177