Reclamação sobre calçamento cedendo na Rua *****, em *****, *****, com falta de providências há 6 meses

Prezado Ivo Monteiro, bom dia.

Conforme relatado em sua manifestação, o senhor informa que já houve abertura de solicitação anterior. Dessa forma, solicitamos por gentileza que nos informe o número do protocolo para que possamos verificar o andamento.

Caso não possua o número do protocolo, podemos realizar a abertura de uma nova solicitação e encaminhá-la ao órgão competente para as devidas providências.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo.

Havia este protocolo *****,foi o último informado neste caso!

Prezado Senhor Ivo, boa tarde.

Informo que o protocolo n ***** registrado em 24/02/2026 às 16h00 consta em andamento. Ressaltamos que após o prazo de até 30 dias, entramos em contato com o setor responsável cobrando uma resposta referente ao protocolo informado. Já foi encaminhado alerta ao setor.

No momento, estamos aguardando retorno/conclusão da demanda.

Atenciosamente,
Ouvidoria Geral

Continuo no aguardo!alguma posição de vocês a respeito do caso?

Prezado Senhor Ivo, boa tarde.

Verificamos que o seu protocolo anterior ainda se encontra em andamento. Caso deseje, podemos registrar uma nova manifestação e encaminhá-la ao setor responsável para nova análise da situação, mencionando e vinculando o protocolo anterior ao novo registro, a fim de reforçar a solicitação.

Sim,encaminhe ao setor responsável!

Alguma resolução? continuo no aguardo

rezado Ivo, boa tarde.

Em análise ao nosso sistema verifiquei que a sua solicitação ainda consta em andamento. Após o prazo previsto ter expirado, foi encaminhado um alerta ao setor responsável cobrando um posicionamento sobre o seu protocolo. Continuamos acompanhando a demanda.

Caso o senhor deseje, podemos registrar uma reclamação referente à ausência de resposta da solicitação já realizada. Nesse caso será aberto um novo protocolo com prazo de até 30 dias para retorno.

Se preferir manter apenas o protocolo atual, continuaremos acompanhando o andamento até a sua conclusão.

Ficamos à disposição para atendê-lo.

Atenciosamente,
Ouvidoria Geral
(81)99422-5177 - Ligação
(81)99975-3655 - Ligação

Sempre em andamento,mais de 6 meses atrás,mesma coisa.. ninguém veio averiguar nada aqui!e nada foi resolvido! aguardo retorno,então iremos ficar nessa,eu sempre abrindo reclamação e nada sem ser resolvido! Continuo juntando provas! Aguardo retorno

Prezado Ivo Monteiro, boa tarde.

Informo que o protocolo em questão consta em nosso sistema como em andamento.

Caso deseje, podemos registrar uma reclamação referente à demora no atendimento do protocolo, para que seja realizada uma nova verificação pelo setor responsável.

At.te,
Ouvidoria Geral
(81)99422-5177 - Ligação
(81)99975-3655 - Ligação

Sim,pode abrir

Prezado Ivo Monteiro, boa tarde!

A Ouvidoria Geral do Município do Jaboatão dos Guararapes agradece o seu contato.
Informamos que sua manifestação foi registrada em nosso sistema digital de ouvidoria jaboataodosguararapes.eouve.com.br, sob os Protocolos n *****

Conforme o Decreto Municipal 70/2021, o órgão tem o prazo de 20 (vinte) dias, para responder a manifestação, contados a partir do seu recebimento, podendo ser prorrogado por mais 10 dias.

Você poderá acompanhar o seu protocolo em nosso sistema:

Jaboataodosguararapes.eouve.com.br

Nossa Equipe já está cuidando da sua solicitação com a atenção e o respeito que você merece.

At.te,
Ouvidoria Geral
(81)99422-5177 - Ligação
(81)99975-3655 - Ligação