Impossibilidade de atendimento na UBS após atualização de dados no app Fast Cidadão

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

05/03/2026 às 14:13

ID: 242418815

Sem querer fiz a atualização dos meus dados pessoais no aplicativo fast cidadão.
Com isso a UBS DA SANTA CRUZ DOS LASAROS não pode mais me atender devido ao fato da UBS estar mudando para uma outra sigla "médico da familia" não fiz nenhuma alteração de dados pessoais estava tudo correto.
Porém segundo me explicaram que devido a essa mudança teria que aguardar um agente da prefeitura passar em minha casa para confirmar se eu moro realmente lá.
Trabalho de aplicativo e moro sozinho como posso estar trabalhando e estar na minha casa para receber o agente.
Não poderia comprovar o endereco via conta de água ou luz. Por favor prefeitura ajude os seus munícipes não atrapalhar.
Utilizo essa UBS A mais de 4 anos.

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Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 14:36

Prefeitura ??????

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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