Prefeitura - Ji Paraná

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Porto Velho - RO

07/10/2024 às 13:52

ID: 199047055

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Venho expressar minha profunda indignação com o sistema de agendamento da prefeitura para emissão do RG. Estou tentando há mais de 3 meses agendar o primeiro RG da minha filha, e, apesar de seguir todos os passos indicados no site, é simplesmente impossível conseguir uma vaga.

O processo é extremamente frustrante: assim que o site libera os agendamentos, as vagas esgotam imediatamente, impedindo qualquer possibilidade de agendar o serviço, mesmo estando preparado, online e atento. Isso claramente evidencia uma falta de estrutura e organização no sistema de atendimento ao cidadão, além de total descaso com as necessidades dos moradores.

Como mãe/pai, preciso regularizar a documentação da minha filha, algo que é essencial e obrigatório, e estou sendo impedido(a) de cumprir esse dever pela ineficiência do serviço prestado. Esse cenário causa estresse, transtornos e, principalmente, uma violação ao direito de atendimento digno.

Solicito providências urgentes para a ampliação das vagas ou uma solução concreta e imediata para que o agendamento seja acessível, considerando a importância desse documento para os cidadãos.

O atual sistema de agendamentos é uma vergonha e uma falta de respeito com as famílias que precisam de serviços básicos e têm seus direitos negados por falhas operacionais. Aguardo uma resposta e, acima de tudo, uma solução.