Demora no atendimento e falta de retorno da ouvidoria Preyse Joinville para solicitação de cirurgia preferencial.
Não respondida
Caruaru - PE
24/06/2026 às 20:04
ID: 252279031
Liguei pro número 156 ouvidoria da preyse Joinville. Estou para fazer uma cirurgia e estou no meio que preferencial porque eu tô fazendo cirurgia de vesícula que está com várias pedras e tentei ligar para lá porque disseram que se caso demorasse um pouco poderia ligar a gente liga para ele. Eles ficam calado, eles pegam os dados da gente e na hora que é para terminar o cadastro ali da reclamação, ele ficam calados não falam mais nada e deixa a gente além da gente ficar 15 minutos antes deles atender ali sem sem ninguém para falar com a gente além da espera no caso para poder falar com eles. Eles fazem isso. Deixa a gente no mundo. Ninguém responde, entendeu? Aí passa seis minutos ali esperando que alguém entre em contato e ninguém entra em contato. Aí você desliga, né? Ele desliga no caso, você tenta ligar de novo e acontece a mesma coisa vem dizer que é o sistema, só que aí eles não retorna e ficar assim por assim mesmo, acaba não resolvendo nada.