Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

29/04/2026 às 13:22

ID: 247284569

Minha mãe está com infiltração de esgoto do vizinho em sua área de festa a mais de 2 anos, já esteve por 3 vezes na prefeitura, que até agora não resolveu nada. Mais recentemente fiz uma ouvidoria dia 14/04 que está só como recebida, nenhum retorno ainda.A rua do vizinho já passou o esgoto tratado, e não sabemos como ainda é possível que esteja infiltrando na residência, uma vez que o esgoto já deveria estar encanado.

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Consideração final do consumidor

26/07/2026 às 14:58

prefeitura diz que o problema não é com eles, porém o esgoto é administrado por uma empresa que presta serviço a prefeitura, então se fosse de interesse da prefeitura o problema seria resolvido, mas como é um morador, ele que fique convivendo com o cocô que o vizinho não faz o encanamento correto.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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