Descaso com o atendimento

Não respondida
Porto Alegre - RS
20/12/2019 às 19:58
ID: 108181282
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 20/12 fomos levar nossa bebê de 18 dias para pesar, já que ela teve perda de peso importante após o nascimento e precisa fazer controle de peso. Chegando lá, às 16h, sem absolutamente ninguém para ser atendido, a recepção ( não peguei o nome da funcionária infelizmente) disse que ali ela não poderia pesar pois não tinha enfermeira nem pediatra e somente eles poderiam pesar. Desde quando precisa de enfermeiro e pediatra para pesar uma criança???? Sou enfermeira, 14 anos de saúde da família e nunca vi uma orientação absurda dessas, um técnico de enfermagem pode muito bem pesar um bebê, aliás triagem dos pacientes é uma das tarefas deles!!!! Após sair indignada da UBS, fomos á UBS Eloy Chaves e fomos muito bem atendidos pela funcionária Silvia, que nos levou a sala da balança e pesamos nosso bebê. Gostaria de agradecer ao atendimento prestado pela funcionária Silvia.