LATAM se recusa a devolver/reemitir passagem de filho com epilepsia, alegando uso indevido
Não respondida
Jundiaí - SP
16/06/2026 às 09:38
ID: 251509059
A minha reclamação é sobre a LATAM No dia ***** O meu filho Que tem epilepsia desde pequeno Não conseguiu viajar Ele ficou na Bahia agora eu estou tentando recuperar a passagem dele E eles estão alegando Que essa passagem já foi usada E não Pois ele ficou na Bahia Eles querem que o meu filho Assine um documento Passando a titularidade da passagem dele para mim mas ele é impossibilitado pois no documento dele consta que ele é impossibilitado de assinar Eu quero resgatar essa passagem Pra voltar na Bahia Pra tentar trazê-lo de novo mas preciso usar a passagem dele Pois vamos tentar voltar de ônibus