Prefeitura - Juquitiba

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/06/2018 às 13:30

ID: 108217262

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui até a base da AES Eletropaulo na Cidade de Juquitiba para me informar em relação a nova instalação do relógio de luz, fui informado que antes deveria procurar pelo Departamento de Obras da cidade, Dpto este responsável pela fiscalização das obras. De acordo, fui até o Dpto de Obras da Prefeitura de Juquitiba que verbalmente disse, o relógio atual não pode ser removido sem quer antes seja construído o novo padrão sob a penalidade de multa, com isso, fizemos o novo padrão mantendo intacto o antigo relógio e retornamos ao Dpto de Obras para comunica-los sobre o novo padrão, nos disseram que um fiscal da prefeitura iria até o local e posteriormente se aprovado o novo padrão, seria emitido a Carta de Anuência para que a AES Eletropaulo pudesse ser acionada para ligação/ ativação do novo relógio.

Minha surpresa!!!

Após aprovação do fiscal da Prefeitura de Juquitiba e emissão da Carta de Anuência, fui até a AES Eletropaulo certo de que estava bem orientado e respaldado para ativação do novo padrão, recebi em menos de dois minutos do técnico local da AES Eletropaulo a REPROVAÇÃO do padrão construído. Isso mesmo, levei mais de um mês pagando pedreiro, comprando materiais, gastando tempo, me deslocando de um lado para o outro de acordo com o tal Dpto de Obras da Prefeitura de Juquitiba sem imaginar que eles trabalham sem o respaldos dos órgãos competentes como a AES Eletropaulo.
Indignado com tal situação, obviamente liguei no Dpto de Obras que por sinal fui pessimamente atendido por um rapaz que apenas se defendia questionando o tempo todo de quem é a culpa, é minha Sr?
Dado ao stress e a falta de empatia e maturidade deste servidor, pedi para falar com fiscal que estava no local e para minha surpresa maior o mesmo reconheceu a falha na comunicação entre a prefeitura e a AES Eletropaulo dizendo inclusive que ambos trabalham de forma independente, ou seja, a AES Eletropaulo realiza reparos dentro da cidade sem comunicar a prefeitura e vice versa, fazendo com que infelizmente segundo as palavras do fiscal o contribuinte seja penalizado.

Em resumo fui orientado a procurar pela AES pois mesmo emitindo a Carta de Anuência sem respaldo do órgão competente a AES Eletropaulo, o Dpto de Obras da Prefeitura de Juquitiba nada poderia fazer.
Estarrecido com tal postura, questionei quem da prefeitura poderia resolver haja visto que emitiram um documento autorizando a construção do padrão que não estava autorizado pela AES Eletropaulo, ou seja, deveria haver um trabalho em conjunto do Dpto de Obras e AES Eletropaulo antes da emissão da tal Carta de Anuência, pois somos induzidos de fato ao erro e não temos NENHUM respaldo, então ouço do fiscal que a única solução para este ocorrido dentro da prefeitura seria através do Gabinete do Prefeito Ayres Scorsatto. Confesso que tentei alguns contatos por telefone, mas diante da inércia do Sr Prefeito sem ao menos se interessar pelo assunto, resolvi abrir esta reclamação esperançoso de que algo mude e que os servidores sejam mais responsáveis conosco, contribuintes e cidadãos de bem que mesmo buscando pela coisa certa somos lamentavelmente penalizados.

Se ainda assim não tiver uma resposta plausível, certamente terei o mesmo esforço em publicar este fato em todos os canais de rede social possível, pois isso é inaceitável!!!