Várias lampadas das da via publica queimaram

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Londrina - PR

28/05/2024 às 16:30

ID: 189336941

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Moro em um predio na rua Mato Grosso *******, apos vários dias e chuvas, várias lampadas da via publica queimaram, e está muito escuro. Vários [Editado pelo Reclame Aqui] estão acontecendo e colocando os moradores em risco. Solicito reparo urgente. Afinal pagamos iluminção publica mensalmente. Aguardo retorno

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Resposta da empresa

07/05/2025 às 14:15

Olá! Pedimos desculpas pela demora em responder sua mensagem.

A Ouvidoria-Geral da Prefeitura de Londrina não tinha acesso ou conhecimento desta publicação aqui no Reclame Aqui, pois esta não é uma plataforma oficial de atendimento da Prefeitura. Por isso, só agora conseguimos visualizar seu relato.

Aproveitamos para informar que a Ouvidoria atua como uma instância recursal. Isso significa que, antes de procurar a Ouvidoria, é importante que o cidadão entre em contato diretamente com o órgão responsável pela demanda, no seu caso a Londrina Iluminação. Caso já tenha feito isso e não obteve resposta ou o atendimento tenha sido insatisfatório, aí sim recomendamos formalizar a manifestação junto à Ouvidoria.

Seguem os contatos da Londrina Iluminação para que solicite o serviço de troca de lâmpadas queimadas:
Telefone *********************
Link do site da Londrina Iluminação para abertura de chamado: https://*******

Para formalizar na Ouvidoria, o canal oficial é o nosso formulário eletrônico, que garante o registro e o acompanhamento adequado da sua manifestação:
https://*******

Também estamos à disposição pelos seguintes canais:
Atendimento presencial: ******* Térreo Prédio Administrativo da Prefeitura
Telefone: *******
WhatsApp:*******
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h45

A sua participação é essencial para melhorarmos os serviços públicos da nossa cidade. Estamos aqui para ouvir você com respeito, atenção e compromisso!

Atenciosamente,
Ouvidoria-Geral da Prefeitura de Londrina