ZONA AZUL .Reclamação sobre uso indevido de vaga pública rotativa e falta de retorno da ouvidoria

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

19/05/2026 às 20:26

ID: 249128455

Prezados,

Venho reiterar a denúncia anteriormente encaminhada referente à utilização irregular de vaga pública rotativa mediante reserva indevida de espaço em via pública.

O e-mail inicial foi enviado no dia 15/05/2026 para o endereço eletrônico: *****, contendo relato detalhado dos fatos, imagens, vídeos, identificação do estabelecimento, endereço e demais informações necessárias para apuração. Contudo, até o presente momento, não recebi qualquer retorno ou posicionamento por parte da empresa.

Hoje, dia 18/05/2026 encaminhei novo e-mail solicitando ao menos uma confirmação de recebimento da denúncia, porém novamente não obtive resposta alguma. A ausência total de retorno diante de uma manifestação formal causa preocupação e transmite sensação de descaso com uma situação que envolve o uso correto do espaço público e a organização do trânsito.

A prática relatada não pode ser tratada como algo banal ou ignorada, pois vagas públicas rotativas existem para atender toda a coletividade, não podendo haver qualquer tipo de reserva irregular de espaço em benefício particular.

Reforço que a denúncia contém:

Imagens e vídeos;

Identificação do estabelecimento:

Endereço completo;

Identificação do veículo envolvido;

Outras informações relevantes para apuração.


Dessa forma, solicito:

Confirmação formal de recebimento deste e-mail;

Posicionamento acerca da denúncia encaminhada;

Informação sobre eventuais providências adotadas ou fiscalização realizada.


A população merece retorno, transparência e fiscalização efetiva diante de situações que impactam diretamente a utilização adequada do espaço público.

Aguardo manifestação.

Atenciosamente,
*****

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 17:48

Olá! Agradecemos seu contato com a Ouvidoria-Geral da Prefeitura de Londrina!
A Ouvidoria-Geral da Prefeitura de Londrina informa que esta não é uma plataforma oficial de atendimento da Prefeitura. Ainda assim, consideramos sua manifestação importante e gostaríamos de convidá-lo a encaminhá-la pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Se a situação ainda não foi resolvida ou se você quiser registrar uma nova manifestação (como reclamação, sugestão, denúncia ou elogio), pedimos que entre em contato com a gente por meio do nosso canal oficial, preenchendo o formulário eletrônico da Ouvidoria:
https://sei.londrina.pr.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=ouvidoria&id_orgao_acesso_externo=0

Também estamos à disposição pelos seguintes canais:
*Atendimento presencial: Avenida Duque de Caxias, 635 Térreo Prédio Administrativo da Prefeitura
*Telefone: 162
*WhatsApp: (43) 3372-4530
*De segunda a sexta-feira, das 9h às 17h45

A sua participação é muito importante para nós. Estamos aqui para ouvir você com respeito e compromisso!

Atenciosamente,
Ouvidoria-Geral da Prefeitura de Londrina

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 23:39

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