Análise de viabilidade indeferida sem justificativa e falta de contato com a Prefeitura de Lorena/SP
Não respondida
São Paulo - SP
09/09/2025 às 11:54
ID: 226464097
Venho relatar um problema recorrente junto à Prefeitura de Lorena/SP.
A análise de viabilidade, que leva 3 dias úteis, é sempre indeferida automaticamente após esse prazo, sem qualquer justificativa clara. Já abri diversos protocolos e todos tiveram o mesmo resultado.
Além disso, os números de telefone informados para contato (*****, ramal 7, e *****) nunca atendem o telefone apenas chama. Também já enviei e-mails solicitando explicações, mas não recebi retorno.
Essa falta de transparência e de atendimento adequado prejudica o andamento do meu processo e me impede de regularizar a situação.
Solicito providências imediatas:
Que seja informado de forma clara o motivo real do indeferimento dos protocolos.
Que seja disponibilizado um canal de atendimento que funcione de fato, com resposta tempestiva.
Que a análise de viabilidade seja feita de forma adequada, dentro do prazo informado.