Impossibilidade de agendamento e recolhimento de entulho, com risco de proliferação de insetos e falha no atendimento ao cliente.
Não respondida
Maceió - AL
03/05/2026 às 17:06
ID: 247580731
Fiz o agendamento para recolhimento de entulho -volumosos, desde fevereiro que tento fazer agendamento, agendamento é aberto e duas depois é cancelado, o ultimo que fiz foi no começo de abril e prazo para recolhimento era no dia 25.04 e até hoje 03.05 os itens não foram recolhidos, gerando acumulo de entulho e o risco de aparecimento de insetos na minha casa, tento falar no chat e atendimento é robotizado que direciona para o mesmo lugar, e quando tento por ligação direta só chama. Não tem mais condições de permanecer com os entulhos e casa e ficar a mercê da boa vontade de um retorno nos órgãos responsáveis. Lamentável pois já utilizei dia serviços anteriormente e nunca tive problemas, inclusive conscientizei vizinhos sobre a importância do descarte consciente mas desse jeito fica difícil.