Boleto pago e nao reconhecido
Não respondida
Mogi-Guaçu - SP
28/07/2026 às 10:38
ID: 255015161
Fiz um pagamento de boleto, pra aprovação de projeto junto a prefeitura, e nao reconheceram o pagamento. Alegam que nao tem convenio com o banco por mim utilizado, porem, no proprio comprovante esta escrito que foi recebido pelo meu banco e repassado por Santander. Banco esse que eles tem convenio. Alem disso, há mais de 4 anos uso essa conta e sempre pago tudo por ela, inclusive iptus, taxa de habite se entre outras coisas para a propria prefeitura de mogi mirim, e nao tive problema. Entrei em contato com meu banco, e foi processado o pagamento. Mas a prefeitura alega que nao. Porem foi debitado da minha conta e nao houve nenhum estorno.
Tento contato com a prefeitura e seguem frizando que nao tem convenio, porem o por que dos outros boletos terem sido pagos pelo mesmo banco e da mesma forma, eles nao respondem e nao resolvem. Por algum erro deles, nao deram baixa, mas tambem nao estornaram meu pagamento.
Iria colocar em anexo o boleto, o comprovante, e as respostas do banco e da prefeitura, mas nao cabe tudo que tenho, e tenho tambem outros comprovantes de outros boletos da prefeitura pagos por mim pelo menos banco e que nao tiveram problema.