Cobrança indevida de energia em imóvel desocupado e taxas incorretas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/10/2025 às 11:24

ID: 228782525

Possuo uma casa em Mongaguá e não vou até lá desde abril desse ano. Mesmo assim, todo mês a conta de energia vem com valores altíssimos o que não faz sentido, já que ninguém ocupa o imóvel há meses. A única coisa ligada é a geladeira, mas ainda assim é impossível justificar uma fatura de quase R$140.

Além disso, na conta consta que as faturas de junho, julho e setembro estão em débito, sendo que todas foram pagas no dia 11/09, via cartão de crédito pelo Banco Santander.

Outro ponto incorreto é a cobrança de Iluminação Pública. Essa taxa deve ser responsabilidade da prefeitura, e não do consumidor. Eu já pago meus impostos em dia.

Peço que seja feita uma revisão imediata dessas cobranças. Caso contrário, entrarei em contato com o Procon, pois me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] diante de cobranças claramente indevidas.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

04/12/2025 às 22:27

Não entraram em contato

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0