Mau atendimento da enfermeira durante consulta médica

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Belo Horizonte - MG

03/06/2026 às 12:32

ID: 250441899

Estava passado mal, fui consultar na segunda feira e ainda passando mal e a médica me deu um dia de atestado mesmo informando que estava vomitando, com dor nas articulações e dor aguda de cabeça. Hoje (quarta) fui consultar e a enfermeira me tratou muito mal informando que não iria marcar minha consulta pois eu já havia sido atendida na segunda, eu informei a ela que eu também havia ido ao posto mas já tinha passado meu horário de atendimento do posto (que é dividido em grupos e esses grupos tem suas respectivas horas para ir) a enfermeira ***** me tratou muito mal, péssimo atendimento .

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 14:16

CONTROLADORIA-GERAL DO MUNICÍPIO

SUBCONTROLADORIA DE OUVIDORIA

Espaço de Diálogo entre o Cidadão e a Administração Pública



Prezado (a) Senhor (a): KETLEN CAROLINE DA SILVA COSTA

Informamos que sua manifestação foi cadastrada no Sistema de Ouvidoria, através do protocolo n ***** , código de acesso ***** .



Para acompanhar o andamento da sua manifestação será necessário acessar Solicitações Anônimas ou Sem Autenticação do Cidadão no link shttps://servicos.pbh.gov.br/servicos/my-requests. Digite o número do protocolo a ser pesquisado e em seguida informe o código de acesso.

Obrigado por entrar em contato com a Prefeitura de Belo Horizonte.



Atenciosamente,



Subcontroladoria de Ouvidoria