Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

27/10/2024 às 10:30

ID: 200609971

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde.
Fiz o pagamento da multa de trânsito no dia 14/10/******* através da carteira digital, segue os dados:

*******: *******
Auto da infração AE03957063
Código da infração: *******
RENAIF:*******
R$: *******,19

Hoje 27/10 já se passou 13 dias do pagamento e a multa ainda consta em minha carteira digital, no site do detran consta como atuação.

Difícil agente paga e a mesma não da baixa do pagamento do sistema.

Gostaria de resolver isso, já que o débito esta pago.

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Resposta da empresa

28/10/2024 às 09:26

CONTROLADORIA-GERAL DO MUNICÍPIO

SUBCONTROLADORIA DE OUVIDORIA

Espaço de Diálogo entre o Cidadão e a Administração Pública



Prezado (a) Senhor (a): THALISON CONRADO LEITE

Informamos que sua manifestação foi cadastrada no Sistema de Ouvidoria, através do protocolo n*******/*******87 , código de acesso MSD2WY .



Para acompanhar o andamento da sua manifestação será necessário acessar Solicitações Anônimas ou Sem Autenticação do Cidadão no link https://******* Digite o número do protocolo a ser pesquisado e em seguida informe o código de acesso.

Obrigado por entrar em contato com a Prefeitura de Belo Horizonte.



Atenciosamente,



Subcontroladoria de Ouvidoria

Consideração final do consumidor

21/11/2024 às 15:33

Péssimo, fui multado paguei a divida e a multa esta aberta no sistema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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