Buraco na via causa dano em veículo e dificuldade para ressarcimento
Não respondida
Campinas - SP
11/08/2026 às 08:48
ID: 256139391
No dia 07/08/2026, pela manhã, ao retornar da academia no Shopping Galleria para minha residência, no bairro Alto Taquaral, encontrei intenso congestionamento nas proximidades do Shopping Dom Pedro e alterei meu trajeto em direção à Unicamp. Ao realizar o retorno para acessar uma via alternativa, passei por um buraco enorme na pista, o que provocou imediatamente o furo no pneu do meu veículo e quase ocasionou um acidente, pois tanto o veículo que seguia à minha frente quanto o meu perderam momentaneamente a estabilidade após o impacto.
Acionei minha seguradora, que prestou atendimento por meio de guincho e táxi. Durante o atendimento, ambos os profissionais relataram já conhecer o mesmo buraco e informaram que também passaram por ele anteriormente, não tendo sofrido danos apenas por utilizarem veículos mais altos e com pneus mais resistentes.
Desde então, tenho tentado achar os canais responsáveis para fazer a reclamação e solicitar reembolso do prejuízo, porém, só encontro informações evasivas e sem o direcionamento correto.
Abri um boletim de ocorrência na própria sexta-feira, conforme orientado pela guarda municipal através do telefone 153, também tirei fotos do local e guardei a nota referente ao serviço realizado para reparo.
É inadmissível que um município como o de Campinas sofra com tantas vias esburacadas e não seja possível ter o direcionamento correto para solicitar o ressarcimento do prejuízo e informar o local do buraco para o devido reparo.