Mau atendimento pediátrico no UPA Boqueirão: negligência, grosseria e falta de empatia

Question

Reclama do atendimento da médica de plantão do upa 24h do boqueirão atendimento realizado pela pediatra de plantão no dia 25/11 aproximadamente as 23hrs "Quero denunciar ou reclamar uma médica por mal atendimento. dia 25/11 foi a 2da vez que levei a minha filha no upa por causa de uma gripe e febre,a primeira vez que ela atendeu a minha filha isso aprox 07/10 ela deu a entender que eu estava sendo exagerada em levar a minha filha para atendimento pois ela vai a creche é e "normal" ela ficar doente porém a minha filha estava com dificuldade para respirar e mesmo assim só queria receitar remédios sem examinar ou ao menos fazer um raio x. Isso de maneira grosseira e ignorante e enquanto eu estava explicando o que a minha filha de 1 ano estava sentindo já que ela mesma não consegue falar obviamente a doutora deu a entender que estava com pressa para atender pois a cada questão que eu citava ela me interrompia e não dava atenção. Ontem levei ela com uma febre muito alta depois de ter passado por várias consultas e tratamento com médico do posto de saúde que ela faz acompanhamento,se direcionou a nos (eu e o pai dela) como irresponsáveis informando que o antigo raio x da última consulta sendo há um mês estava igual que o atual realizado ontem 25/11. Ontem também durante o atendimento: A minha filha teve episódio de vomito a mesma expressou incômodo e pediu para eu limpar, a minha filha estava com risco de convulsão e tinha possibilidade de ela ficar internada então eu não estava pensando em alguma outra coisa a mesma perguntou o nome do último antibiótico que a minha filha tomou e nem eu e o pai lembramos na hora de tanta preocupação a mesma disse "pelo amor de Deus eu não lembrar tudo bem, mas vocês que são pais e absurdo" isso não é um atendimento de alguém que trabalha com criança, eu estou muito indignada pois infelizmente não tenho condições de pagar plano de saúde para a minha filha mas não e por isso que a minha filha merece ser atendida desse jeito e ela ser ignorante,sem educação e totalmente sem empatia com uma mãe que já vai lá preocupada pela saúde de um filho." antes dela realizar o atendimento da minha filha expressou de outra criança que ela duvidava que tivesse dor pois a criança estava "feliz e correndo".

Unidade de saúde 24h: US24H BOQUEIRÃO