Coleta de resíduos verdes com grande atraso na cidade de Maricá, causando sujeira e dificultando o trânsito nas calçadas.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/04/2026 às 19:39
ID: 245309971
Nas ruas próximos ao aeroporto próximo à prefeitura de Maricá não tem recolhido o resíduo Verde galhos troncos folhas tenho feito pedido a mais de 30 dias com isso as ruas ficam sujas algumas calçadas intransitáveis esperamos qualquer medida o mais rápido possível
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 08:06
Agradecemos por entrar em contato com a Ouvidoria da Prefeitura de Maricá.
Em atenção à sua manifestação, orientamos que, para dar prosseguimento ao primeiro atendimento ou registrar informações, sugestões, elogios e/ou reclamações, é imprescindível que entre em contato com a Central de Atendimento 156 ou, alternativamente, pelo WhatsApp (21) 2042-7222 (somente mensagens).
Ressaltamos que a Central 156 recebe ligações exclusivamente originadas de dentro do município. Caso esteja fora de Maricá, solicitamos que o número de WhatsApp informado acima ou realize uma chamada telefônica utilize diretamente para esse mesmo número.
É importante destacar que a Ouvidoria atua como instância recursal, ou seja, em segunda instância. Dessa forma, somente abrimos processos administrativos para manifestações que já tenham passado pelo atendimento inicial e que não tenham sido solucionadas ou que estejam fora do prazo de resposta.
Contamos com sua compreensão quanto à necessidade de contatar a Central 156 para que sua solicitação possa ser formalmente registrada e, se for o caso, encaminhada à Ouvidoria para acompanhamento posterior.
Na expectativa de termos esclarecido suas dúvidas, renovamos nossos votos de estima e consideração.
Atenciosamente,