Queremos a nossa paz de volta.

Não resolvido
Mauá - SP
16/04/2018 às 10:20
ID: 34643047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Ao lado da minha casa tem uma Igreja,que na verdade é uma garagem que fizeram de igreja mas não tem nenhuma estrutura adequada para funcionamento. Praticamente todos os dias da minha vida, eu e minha família precisamos lidar com o barulho INSUPORTÁVEL que fazem. O local é pequeno, não possui nada para abafar o som, usam microfones altos,tão altos que não conseguimos nem ao menos ouvir a TV ou receber uma visita, eles gritam o tempo todo, passam do horário estipulado por LEI, aliás já levaram varias multas e CLARO que não foi o suficiente. ( Temos videos gravados comprovando tal abuso) .Enfim, acordo 5 horas da manhã todos os dia e quando quero descansar em silencio, não posso. Meu pai já procurou a prefeitura, meio ambiente, ouvidoria e até alguns vereadores, com abaixo assinado , assinados por praticamente todos os moradores locais, mas NINGUÉM deu atenção ao caso. Isso já está se tornando um problema grave, pois o nosso psicológico está abalado, choramos de desespero pois nem na nossa própria casa podemos ter um pouco de paz. Eu , minha família e os morados locais EXIGIMOS que o local seja lacrado e que eles procurem outro local, que seja adequado, que DE FATO não é aonde moro, pois minha casa chega a tremer de tanto barulho. Tendo em vista que o Reclame Aqui é meu ultimo recurso, caso contrario vou processar até mesmo a prefeitura de Mauá por falta de atenção no caso, por apoiar tal ato que perante a LEI é ilegal, pois destrói nossa moralidade ( Danos morais) . Por isso imploro que reconheçam nosso esforço , apenas para podermos descansar e viver em paz dentro da nossa própria casa.
Fechem o local:
******* Vila Ana Mauá SP (ao lado do *******) CEP: 09340450.
Obs: Caso entrem em contato no celular , somente após as 15h30.
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Resposta da empresa
16/04/2018 às 13:55
Boa tarde!
Informamos que sua solicitação foi encaminhada à Secretaria do Verde e Meio Ambiente , sob protocolo *******/******* . A Secretaria tem prazo de 1 a 30 dias para manifestação.
Para consultas, favor ligar ******* / ************** ou acessar o ******* Eletrônico.
Salientamos que os canais diretos com a Prefeitura, para registro de solicitações/reclamações são:
Prefeitura: ******* / ************** / 156Eletrônico (na página oficial https://*******)
Sama: *********************
ARSEP: **************
Transporte Público: *******
Loja SIM: ************** ******* / **************
Ouvidoria da Saúde: ************** ******* / **************
Ouvidoria Geral do Município **************
Iluminação Pública (Mauáluz): *************-******* *******
Consideração final do consumidor
16/04/2018 às 14:18
Já entramos em contato no numero informado e nada foi resolvido, nem mesmo por voces.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
17/04/2018 às 08:32
Bom dia!
Prezado Munícipe, caso tenha protocolos anteriores poderá entrar em contato com a Secretaria do Verde e Meio Ambiente ************** / **************, ou na Ouvidoria Geral do Município para reclamar da falta de atendimento das denúncia no telefone **************.
Prefeitura de Mauá