atendimento
Não respondida
Mesquita - RJ
03/08/2026 às 11:24
ID: 255475865
Venho manifestar minha insatisfação com o atendimento recebido na Clínica da Família de cosmorama . Compareci à unidade acreditando que seria atendida no horário informado, porém fui informada de que o horário era outro e, por isso, não poderia passar pela médica que acompanha meu caso.
Expliquei que estava preocupada com o resultado dos meus exames, principalmente por conta da glicada elevada, e solicitei que a médica avaliasse os resultados. No entanto, isso não foi possível. Uma enfermeira analisou os exames e os encaminhou para outro médico, que não acompanha meu tratamento, e a única orientação foi repetir o exame.
Considero essa situação um descaso com o paciente. Além do tempo perdido, saí da unidade sem o acompanhamento da profissional responsável pelo meu caso e sem o esclarecimento que precisava. Espero que a situação seja avaliada para que outros pacientes não passem pela mesma experiência.