Reclamação sobre atraso ônibus
Não respondida
Suzano - SP
08/05/2026 às 08:27
ID: 248061413
À empresa responsável pela linha ***** São José,
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal sobre o constante atraso da linha ***** (São José), que atende o trajeto até Mogi.
No horário das 8:10am
O ônibus, que já possui um intervalo muito longo, passando a cada duas horas, frequentemente não cumpre os horários estabelecidos. Essa situação ocorre diariamente e tem causado grandes transtornos aos passageiros, que dependem do transporte para compromissos importantes, como trabalho, estudos e consultas.
A falta de pontualidade e a baixa frequência do serviço demonstram uma falha na prestação do transporte público, prejudicando diretamente os usuários que não têm outras alternativas de locomoção.
Solicito, com urgência, uma melhoria na regularidade da linha, bem como uma revisão nos horários e na frequência dos ônibus, a fim de garantir um serviço mais eficiente e respeitoso com a população.
Aguardo providências e uma solução para esse problema recorrente.