Pagamenteo indevido de IPTU de te.

Question

Na sexta-feira passada dia 16/01/2026 acessei o site da prefeitura para pagar meu IPTU. Ao acessar coloquei por engano algum número errado que apareceu o boleto de outra pessoa, então não me dei conta e infelizmente não conferi imediatamente os dados. Então fiz o pagamento e após fazer aí que verifiquei que paguei o IPTU de outra pessoa por engano. Como já era tarde nesse dia, me dirigi a prefeitura hoje segunda-feira dia 19/01/2026. Achei que seria tranquilo resolver o estorno desse valor mas para a minha surpresa a atendente disse que não estão no momento abrindo esse tipo de processo e que posso até abrir mas que provavelmente vai dar indeferido. Gente! Como assim? Então fui tentar abrir o processo pela Internet no portal do contribuinte, mas não tem lá opção alguma desse serviço. Quero imediatamente o estorno desse valor pois isso está me causando prejuízos pois tenho outras contas a pagar.