Atraso na Entrega de Chaves de Apartamento Devido à Pendência de Habite-se por Praça Externa Exigida pela Prefeitura

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Porto Alegre - RS

27/05/2026 às 18:45

ID: 249873457

Comprei um apartamento financiado pela Caixa e estou enfrentando um problema grave com a liberação da entrega das chaves. O meu módulo segue sem liberação do habite-se porque a Prefeitura exigiu a construção de uma praça externa ao condomínio para autorizar a conclusão da obra.

O problema é que outros módulos do empreendimento já estão sendo entregues hoje às 14h, enquanto vários moradores do nosso módulo seguem prejudicados, mesmo pagando financiamento, aluguel e outras despesas há meses. Estamos falando de famílias que compraram apartamentos prontos, pagando mais de mil reais por mês, mas que não conseguem entrar nos imóveis por causa de uma pendência relacionada a uma área externa exigida pela Prefeitura.

Gostaria de registrar minha indignação com a demora e falta de solução para o caso. Precisamos de uma posição clara da Prefeitura sobre quando será feita a liberação do habite-se e quais medidas serão tomadas para resolver a situação dos moradores afetados. Estamos sendo prejudicados financeiramente e emocionalmente por uma situação que foge totalmente do nosso controle.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 09:34

Prezada Sra. Manuela,

Encaminhamos mensagem para o endereço de e-mail informado no cadastro do Reclame
Aqui para tratar da suamanifestação.

Em caso de dúvidas, solicitamos que entre em contato com a Prefeitura de Porto
Alegre pelo endereç[email protected].

Atenciosamente,
Central do Cidadão 156 Porto Alegre