Atraso na entrega de chaves de condomínio devido à vinculação com obra externa não concluída

Respondida
Porto Alegre - RS
27/05/2026 às 11:51
ID: 249823945
A Tenda está com a obra do Morada do Campo II 100% concluída conforme consta aplicativo e já está agendada a entrega das chaves de todos os blocos do condomínio no dia 27 de maio, exceto dos blocos 10 ao 15, que também estão com as obras totalmente finalizadas.
O motivo é revoltante, a construtora simplesmente decidiu vincular a liberação desses blocos à entrega de uma praça externa, que sequer faz parte do condomínio. Ou seja, moradores que estão com seus apartamentos prontos estão sendo impedidos de receber suas chaves por conta de uma contrapartida externa assumida pela própria Tenda.
E o pior, a obra da praça está parada, com previsão de término apenas para 3 de julho, conforme placa no local. Mesmo assim, ainda fomos informados de que NÃO receberemos as chaves em julho, pois depois disso ainda dependeríamos de avaliações e liberações da prefeitura, com previsão jogada para setembro.
Enquanto todos os outros moradores recebem normalmente suas chaves agora em maio, nós seguimos
sem justificativa plausível.
Não tivemos direito de escolha, não fomos informados previamente e sequer concordamos que a entrega dos nossos apartamentos fosse vinculada a essa obra. E mais, muitos moradores nem possuem interesse em usufruir dessa praça, justamente porque o condomínio já possui seus próprios espaços de convivência internos.
Estamos falando de uma praça localizada na esquina do condomínio, fora da área residencial, que não faz parte da estrutura dos blocos e que, ainda assim, virou justificativa para impedir dezenas de famílias de receberem imóveis que já estão completamente prontos.
É inadmissível que uma decisão unilateral da construtora esteja causando tamanho prejuízo financeiro e emocional aos moradores.
E quem paga essa conta? Nós.
Continuamos pagando juros de obra que chegam a quase R$ 2.000 por mês por apartamentos que já estão prontos e poderiam estar entregues. Somando maio, junho, julho, agosto e setembro, estamos falando de aproximadamente R$ 5 MIL pagos injustamente por um atraso causado exclusivamente pela construtora e por uma obra externa que nem deveria impactar os moradores desses blocos.
A sensação é de total descaso, falta de transparência e desrespeito com quem vem cumprindo rigorosamente com todas as suas obrigações financeiras.
Fora que seremos obrigados a pagar o Pós-Chaves que no contrato está escrito que só poderemos pagar se recebermos as chaves. Mas a Tenda está nos cobrando isso... Isso não seria contra a lei??
Exigimos uma posição urgente, clara e definitiva da Prefeitura de Porto Alegre sobre a entrega dos blocos 10 ao 15 e uma solução imediata para os prejuízos causados aos moradores.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 14:41
Prezada Senhora Mirian,
Encaminhamos mensagem para o endereço de e-mail informado no cadastro do Reclame
Aqui para tratar da sua manifestação.
Em caso de dúvidas, solicitamos que entre em contato com a Prefeitura de Porto
Alegre pelo endereço [email protected].
Atenciosamente,
Central do Cidadão 156 Porto Alegre