Demora excessiva e mau atendimento na solicitação de poda de árvores em Porto Alegre

Question

Solicitei a poda de algumas árvores que estão prejudicando a abertura e o fechamento das janelas do meu apto e de outros,estao por cima dos fios de energia,durante a noite o local fica muito escuro ,facilitando a estadia de marginais em baixo, Solicitei em em 28/2/26,me deram um prazo até 28/6/26.A pergunta é:como faço para abrir e fechar as janelas?Conversei hoje com um atendente pelo whatssap,e ele teve a cara de pau de me perguntar se as árvores eram dentro do apto,tirando onda com a minha cara,um absurdo o deboche.Alias o servico pelo whatsapp é muito ruim.É esse tipo de serviço que a Prefeitura Municipal de Porto Alegre oferece aos seus contribuintes,ainda me disse que nao era com ele,então pra que transferir a ligação se nao resolvem coisa nenhuma.Queria que eu enviasse fotos novamente,sendo que ja havia enviado,se estou pedindo poda de árvores é por necessidade,do contrário não perderia meu tempo,nao me estressava com funcionário debochado, e não perderia tempo fotografando e enviando Descaso!Protocolo***** Arvores estão na Lucas de Oliveira esquina 24 de outubro

Accepted Answer

Prezada Senhora Cristina,

Encaminhamos mensagem para o endereço de e-mail informado no cadastro do Reclame
Aqui para tratar da sua manifestação.

Em caso de dúvidas, solicitamos que entre em contato com a Prefeitura de Porto
Alegre pelo endereço*****.

Atenciosamente,

Central do Cidadão 156 Porto Alegre

Demora excessiva e mau atendimento na solicitação de poda de árvores em Porto Alegre

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor