Reclamação em réplica

Em réplica

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Santos - SP

07/06/2022 às 16:31

ID: 144728339

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Poxa estou a mais de dois meses aguardando atendimento de dentista na policlínica do Jabaquara e a informação que me passam que a dentista esta com covid e a outra de férias. ( me informam isso sempre ) estou com encaminhamento do meu sobrinho pra ir ao dentista só que não tem atendimento. A mesma coisa eu dois meses esperando e nada. Quero uma solução poxa, dente dói e o descanso de vocês
Então quero uma resposta !!!

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Resposta da empresa

08/06/2022 às 09:12

Para que a Ouvidoria, Transparência e Controle - OTC possa dar prosseguimento a sua ocorrência, solicitamos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do número ******* de segunda a sexta, das 7:00 h às 19:00 h, por https://*******, por Whatsapp Tel.: n ************** a fim de prestar alguns esclarecimentos e fornecer os dados de saúde do paciente ( nome completo, data nascimento, nome da mãe completo e n cartão do SUS), podendo também vir pessoalmente na Praça Visconde de Mauá - Paço Municipal - andar térreo - Centro .Informamos também que a ocorrência deve ser feita em nome de quem está nos contatando e se o pedido for para terceiros, esses dados devem ser fornecidos num anexo.

Réplica da empresa

08/06/2022 às 09:12

Para que a Ouvidoria, Transparência e Controle - OTC possa dar prosseguimento a sua ocorrência, solicitamos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do número ******* de segunda a sexta, das 7:00 h às 19:00 h, por https://*******, por Whatsapp Tel.: n ************** a fim de prestar alguns esclarecimentos e fornecer os dados de saúde do paciente ( nome completo, data nascimento, nome da mãe completo e n cartão do SUS), podendo também vir pessoalmente na Praça Visconde de Mauá - Paço Municipal - andar térreo - Centro .Informamos também que a ocorrência deve ser feita em nome de quem está nos contatando e se o pedido for para terceiros, esses dados devem ser fornecidos num anexo.