Prefeitura Municipal de Santos

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Santos - SP

08/02/2024 às 10:02

ID: 182201765

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O sistema da prefeitura de Santos/SP para a plataforma GISS ONLINE, sofreu migração em fevereiro *******, ao emitir notas de serviços prestados na cidade ela funciona perfeitamente, AGORA, na PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS FORA DA CIDADE, ela não permite reter o imposto, como na plataforma antiga.

No suporte telefônico eles não sabem explicar o motivo, JÁ QUE NO SITE ANTIGO ISSO FUNCIONAVA PERFEITAMENTE, inclusive cumprindo legislação municipal e federal. Já no chat online é impossível acessar o suporte, horas de espera com longas listas, e quando chega a vez, não tem atendente.. Acredito que uma melhor capacitação da equipe ajudaria bastante.

Estou com os meus recebimentos parados, já cancelei 2 notas, pois a empresa, não quer receber a nota. Socorro equipe Giss Online Santos.