UPA CENTRAL E SAÚDE EM SANTOS ESTÁ PÉSSIMA!!!!

Em réplica
Santos - SP
24/03/2024 às 14:37
ID: 185297127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUPA sem sistema!
Minha mãe foi internada no sábado passado com um encaminhamento do médico infectologista do Ambesmp, mas ao chegar no UPA central a dra Patrícia DEU ALTA PARA A MINHA MÃE, e encaminhou ela novamente para o Ambesp e para que fosse realizado o curativo na UBS.
Ao chegar no UBS do Marapé para realizar o curativo, o médico dr. Thiago informou que era necessário SIM FICAR INTERNADA! Ao voltarmos no UPA para ter acesso ao prontuário médico e pegar o encaminhamento novamente, a recepcionista Giovana informou que não era possível pegar o prontuário, UM DOCUMENTO QUE É DE DIREITO DA MINHA MÃE.
A saúde em Santos está RIDÍCULA! Médicos e recepcionistas incompetentes, um fica jogando para o outro e ninguém resolve o problema!
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Resposta da empresa
26/03/2024 às 18:50
Por gentileza, nos acione pelas nossas redes sociais, Instagram @santoscidade ou Facrbbok @PrefeituraSantos, para que possamos apurar o caso.
Réplica do consumidor
29/04/2024 às 22:12
Eu mandei mensagem pra vocês pelo Instagram e não obtive resposta!