SEMOB faz Devolução Indevida de Documentação e com Prazo Curto Definido em Vésperas de Feriados de Final de Ano; referente à Indicação de Condutor para Auto de Infração
Respondida
São Paulo - SP
19/12/2018 às 18:23
ID: 41186359
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSEMOB - SECRETARIA MUNICIPAL DE MOBILIDADE URBANA - DEPARTAMENTO DE TRÂNSITO DE SÃO CAETANO DO SUL - faz devolução de documentação para Indicação de Condutor-Auto de Infração com justificativa de ilegibilidade e prazo restrito (até 21/12/18) em véspera de feriados prolongados de finais de ano, dificultando a prática do procedimento, principalmente pelo fato de os CORREIOS SÃO PAULO também não disponibilizar destino via Sedex com horário agendado para a cidade de SÃO CAETANO DO SUL. SEMOB precisa facilitar o acesso da população via procedimentos on-line para indicação de condutor como já existe a disponibilidade na PMSP-DETRAN, favorecendo o tempo, otimizando volume de papeis, prazos, viabilizando procedimentos e burocratização.
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Resposta da empresa
21/12/2018 às 09:37
Prezada Sra. Roseli Rodrigues
Cadastramos sua manifestação em nosso sistema com ID ******* a resposta recebera através do seu E-mail.
Att;
Rosendo B. do Nascimento
Ouvidoria Geral do Município de São Caetano do Sul