Empreendimento Vision sofre com alagamentos recorrentes devido a falhas de projeto ou drenagem

Question

Venho por meio deste formalizar uma reclamação grave em relação ao empreendimento Vision, localizado no bairro Jardim Colinas, em São José dos Campos.

Pela segunda vez, o condomínio sofreu alagamentos generalizados em decorrência de chuvas de curta duração (cerca de 30 minutos), o que evidencia, de forma clara, falhas sérias de projeto, execução ou drenagem da obra, considerando que o edifício foi construído praticamente no nível da via pública.

Os alagamentos atingem áreas essenciais do condomínio, como hall de entrada, portaria, estacionamento e piscinas, gerando riscos à segurança dos moradores, danos materiais e evidente desvalorização do imóvel.

Ressalto que não se trata de um evento isolado, mas de um problema recorrente e previsível, o que torna a situação ainda mais preocupante e inaceitável para um empreendimento desse padrão.

Diante disso, solicito:

1. Posicionamento formal e detalhado dos responsáveis técnicos e da construtora;
2. Apresentação de laudo técnico que justifique o ocorrido;
3. Plano de ação com medidas corretivas definitivas para eliminação do problema;
4. Prazo claro para execução das soluções;
5. Esclarecimentos sobre eventual responsabilidade por danos causados aos moradores.

Caso não haja retorno satisfatório e solução efetiva em prazo razoável, não descarto a adoção das medidas cabíveis, inclusive junto aos órgãos de defesa do consumidor e na esfera judicial.

Aguardo retorno urgente.

Atenciosamente,
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Accepted Answer

Não ficou claro o motivo pelo qual a Ribeira Incorporadora está direcionando a responsabilidade para a Prefeitura, sendo que a própria incorporadora é a responsável direta pelo empreendimento, que ainda se encontra dentro do prazo de garantia.
Ressalto que há indícios claros de falha de projeto, o que reforça ainda mais a responsabilidade da incorporadora na resolução do problema.
Dessa forma, solicito um posicionamento objetivo e definitivo por parte do responsável, bem como a apresentação das providências que serão adotadas para a devida solução.
Aguardo retorno com a devida urgência.
Atenciosamente,
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Empreendimento Vision sofre com alagamentos recorrentes devido a falhas de projeto ou drenagem

Consideração final do consumidor