Atendimento Desrespeitoso e Negligente em Posto de Saúde Durante Gravidez
Não respondida
Suzano - SP
23/04/2026 às 10:34
ID: 246744475
Prezados,
Gostaria de registrar uma reclamação sobre o atendimento que recebi hoje no posto de saúde. (*****)
Compareci pela manhã para o acolhimento, porém, infelizmente, a experiência foi extremamente negativa. Ao chegar, aguardei atendimento juntamente com outra gestante, mas a enfermeira (***** enfermeira chefe responsável pela ubs)chegou, tomou café e se ausentou do local ainda de jaleco, sem prestar qualquer orientação ou atendimento.
Durante todo o período em que estive no posto, não me senti acolhida em nenhum momento. O Dr. ***** demonstrou total descaso, não se mostrou disponível para ouvir minha situação, e em nenhum momento senti que minha condição estava sendo considerada com a devida atenção.
Além disso, a enfermeira ***** foi grosseira ao se dirigir a mim na recepção, expondo-me na frente de outras pessoas de forma desrespeitosa, o que me causou grande constrangimento.
Gostaria de ressaltar que procurei atendimento apenas para ser ouvida e orientada, mas saí do local me sentindo desvalorizada, como se estivesse pedindo um favor. A situação me afetou profundamente, a ponto de eu ter uma crise de ansiedade e precisar buscar atendimento no pronto-socorro.
Diante disso, solicito que o ocorrido seja apurado e que medidas sejam tomadas para que situações como essa não voltem a acontecer, especialmente considerando a importância de um atendimento humanizado, ainda mais no caso de gestantes com 35 semanas e 6 dias.
Aguardo retorno.