AUTUAÇÃO COM DADOS INCONSISTENTES

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Ribeirão Preto - SP

01/10/2016 às 01:04

ID: 21262901

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Recebi na data de 27 de setembro uma notificação de Infração de trânsito, a qual versa que supostamente o meu veículo teria sido flagrado em cometimento de infração do artigo ******* da lei *******/97, infração esta cometida no dia 11/09/******* às 14 horas e 34 minutos. Fato é que moro na cidade de Ribeirão Preto S/P, e NUNCA estive na referida cidade, e nem tão pouco tenho interesse em conhecê-la. Na referida notificação apresenta uma foto como flagrante da autuação, porém o meu veículo é um Ford Focus Sedã, e pela imagem apresentada, e diga se de passagem, uma imagem de péssima qualidade, porém ainda com a imagem ruim, até uma pessoa que não entende nada de processamento de autuação, percebe que não se trata de um veículo sedã, pois pela imagem aparenta ser uma Chevolet Meriva, ou qualquer um outro veículo modelo Hatch. Será que o responsável pelo processamento das autuações está devidamente capacitado para a função que exerce?? Será que é concursado e capacitado para a função?? Será que não está precisando de uma atualização profissional, ou até mesmo um curso de QUALIDADE TOTAL em Serviços?? Espero que o departamento de Trânsito da cidade de Suzano tome as devidas providências para o caso em tela, solicito ainda que me envie uma imagem com melhor qualidade, para que não me seja cerceado o direito de defesa para a autuação de Nº H48-0070420. Estou enviando uma copia da imagem mal feita pela empresa gestora de trânsito de Suzano. Aguardo uma resposta a altura do referido departamento.

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Resposta da empresa

03/10/2016 às 14:35

Bom dia,

Sua dúvida pode ser esclarecida na Secretaria Municipal de Trânsito e Mobilidade Urbana.

Entre em contato, por favor, nesse setor pelo ************** ou *******

Atenciosamente,
Ouvidoria