Postes com lâmpadas apagadas e dificuldade de contato com órgãos responsáveis em *****

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

12/02/2026 às 21:01

ID: 240607671

Moro na *****, no bairro *****. Entrei em contato com o serviço de iluminação pública da prefeitura, no dia 16/01/2026, para notificar que haviam dois postes com lampadas apagadas. O protocolo que me passaram é o seguinte: *****
O problema não solucionado e após alguns dias, liguei novamente para o serviço de iluminação pública.
Passado alguns dias e nada de solução.
No dia que realizo essa reclamação já consta mais de 25 dias. Liguei na ouvidoria, nos telefones: *****, ***** e *****. Nenhum desses telefones atendeu. Também liguei na secretaria do governo que gerencias esses assunto, telefone: *****. Assim como também liguei no gabinete do prefeito, telefone: *****, novamente ninguém atendeu.
A minha reclamação é para o serviço de iluminação pública, assim como os respectivos meios de comunicações e orgãos correlatos, que não cumprem com sua função.

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 08:25

Informamos que sua demanda foi recebida por esta Ouvidoria Municipal e encaminhada ao setor responsável. Assim que houver retorno, a resposta será enviada ao e-mail cadastrado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos telefones (11) 4788-5460 ou (11) 4788-5458, ou pelos e-mails [email protected] ou [email protected].

Atenciosamente,
Ouvidoria Municipal

Consideração final do consumidor

10/04/2026 às 10:46

Nada funciona nessa prefeitura limpeza de rua nada medmo o .ato toma conta sujeira enfim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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