UBS JARDIM DAS OLIVEIRAS

Não resolvido
Taboão da Serra - SP
23/10/2020 às 16:23
ID: 114026881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive em agosto para marcar consulta , com a pressao alta precisando de uma receita médica,
sendo que me fizeram ir ao posto onde fazia parte no Jardim Record pedi transferência do meu prontuário para U.B.S Jardim das oliveiras Maraba, já que estou residindo no novo bairro , sai sem atendimento tanto para medir a pressao e como sem remédios para pressão, arrumei com o vizinho uma cartela de lozartana 50 ml , retornei hoje para a mesma finalidade com a pressao 17.8 , não acharam meu prontuário, aguardei durante duas horas ,se medir minha pressão, fiz várias r3clamavoes que estava passando mal , mais todos funcionários me ignorarao, não sei se o fato de eu ser negro , mais aguardei durante duas horas , e não obtive atendimento , acabei saindo atrás de um pronto socorro onde na hora me atenderam e me deram.medicacoa adequada , agora me pergunto este povo ganha pra que? Maltratar as pessoas ? , não dar a mínima para o próximo, pediram que eu fosse até posto de saúde do Jardim Record para fazer pedido de meu prontuário sendo que administração do Oliveiras me deu um email onde teriam *******ário em agosto , e Ubs Record não enviou , mais me pergunto ao invés de mandar eu ir atrás do prontuário porque administração não ligou lá? Preguiça, mal atendimento, Gostaria de saber quem é o diretor desta ubs, para fazer minha reclamação pessoalmente , agora estou em casa de repouso com a pressao ainda alta por negligência de todos que trabalham no posto pelo oliveiras , sendo que quando era morador do Record um dos melhores , apesar da falha do envio do meu prontuário até hj não enviado , eram ótimos, com seus agentes nos atendendo em casa , resumindo até quando este posto Oliveiras ficar a perdendo prontuários de várias pessoas que presenciei , e quando ir ao me atender ,pois preciso do remédio para pressão alta , estou enviando o anexo de uma carta que me deram para eu correr atrás do meu prontuário isso e um absurdo
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Resposta da empresa
26/10/2020 às 08:56
Bom dia, já estamos tomando as medidas cabíveis e o responsável pelo posto de saúde estará entrando em contato, pedimos desculpa pelo ocorrido.
Réplica do consumidor
26/10/2020 às 18:27
Minha pressão eata alta ainda , espero antes https://******* as botas que resolva este problema com essa [Editado pelo Reclame Aqui] de Ubs
Réplica da empresa
27/10/2020 às 06:08
Bom dia, já estamos tomando as medidas cabíveis e o responsável pelo posto de saúde estará entrando em contato, pedimos desculpa pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
01/06/2023 às 14:11
Nunca saberei das providências tomadas
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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