Dever de cumprir
Respondida
Tatuí - SP
29/04/2026 às 13:10
ID: 247283207
Meu pai tem 77 anos ,Alzheimer e parkson,o juiz liberou os remédios dele pelo alto custo,só que faz 6 meses que não vem completo os remédios, esse mês ele pegou somente o canabidiol,o prolopa 200/50,Alenthus 75 mg,cifrol 0,25 MG, não veio este mês ,piorando muito o quadro clínico dele ,necessitando até de cadeira de rodas, pela fraqueza nas pernas pela falta dos remédios que o juiz já autorizou, quando vou lá,falam pra ir passando e quando chegar eles ligamento,mais isso nunca acontece, cansada em ver meu pai se definhando por falta dos remédios dele que o juiz já autorizou e deixam faltar pra ele ,prejudicando a qualidade de vida de um idoso que já sofre tanto com a doença é agora sem remédios
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2026 às 14:44
Prezados(as),
A Prefeitura Municipal de Tatuí agradece o seu contato e a oportunidade de tomar conhecimento da sua manifestação.
Informamos que a plataforma Reclame Aqui possui limitações quanto à análise detalhada e ao tratamento adequado das demandas administrativas, razão pela qual, para garantir a devida apuração, acompanhamento e resposta formal, orientamos que sua solicitação seja registrada junto à Ouvidoria Municipal, canal oficial de atendimento ao cidadão.
Atualmente, os munícipes podem registrar manifestações e solicitar informações por meio dos seguintes canais:
Telefone fixo e WhatsApp: para contato direto e imediato (15) 3251-3576;
E-mail institucional: para envio de demandas formais e documentadas [email protected];
Sistema eOuve: plataforma digital acessível pelo aplicativo ou pelo site oficial, permitindo que qualquer cidadão registre e acompanhe solicitações com praticidade http://tatui.eouve.com.br;
Atendimento presencial: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, para aqueles que preferirem um contato direto com a equipe da Ouvidoria.
A Ouvidoria Municipal atua conforme os princípios constitucionais da administração pública, especialmente os da publicidade, eficiência e moralidade, buscando sempre assegurar um atendimento adequado, transparente e resolutivo à população.
Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos serviços públicos e nos colocamos à disposição para atendê-lo(a) pelos canais oficiais indicados.
Atenciosamente,