Cobrança indevida de taxa ambiental com ameaça de negativação no Serasa sem canais de atendimento eficientes
Não resolvido
Paulínia - SP
06/08/2026 às 16:45
ID: 255808583
Recebi em minha casa uma carta do serasa, sede na AV. DOUTOR HEITOR JOSÉ REALI, 360, São Carlos/SP informando que o meu nome será negativado em razão de uma taxa ambiental da cidade de Ubatuba. Achei estranho, pois estive em Ubatuba uma vez, há 17 anos atrás, quando não existia essa taxa, mas a placa realmente é de um carro que foi de minha propriedade, então resolvi ligar no telefone da carta *****, por várias vezes liguei e não atendeu, nenhuma vez. A Prefeitura usa um escritório do Serasa de uma cidade há mais de 300 km, o telefone de contato não é fixo e sim um celular que ninguém atende, no site da prefeitura não consta um telefone, só uma caixa de email que enviei e ninguém responde, como faço para saber se é [Editado pelo Reclame Aqui] ou um equívoco dessa pessoa pública.
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Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 08:59
Até agora ignorou a minha pergunta se a cobrança é devida ou não, vou para o judiciário.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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