Reclamação sobre o serviço da linha MOVE Morro Alto: descumprimento de horários, frota sucateada e superlotação.
Não respondida
Vespasiano - MG
19/06/2026 às 17:24
ID: 251868167
Registro, para fins de reclamação formal, a recorrente inadequação da prestação de serviço das linhas MOVE Morro Alto (500, 501 e 506), operadas pela empresa Saritur, bem como a necessidade de atuação dos órgãos e agentes públicos responsáveis pela gestão e fiscalização do sistema de transporte.
Observa-se descumprimento sistemático dos horários programados, especialmente em período de pico (final do dia), quando o tempo médio de espera na Estação Oiapoque alcança aproximadamente 2 (duas) horas.
Constata-se, ainda, a operação de frota em estado de conservação inadequado, com veículos visivelmente sucateados, em desconformidade com o padrão mínimo de qualidade e segurança exigível para o transporte coletivo urbano.
Registra-se, por consequência, a formação de filas extensas e superlotação recorrente na Estação Oiapoque, indicando insuficiência estrutural da oferta de viagens frente à demanda efetiva dos usuários.
Diante do exposto, solicita-se providências da empresa operadora, bem como atuação da Prefeitura de Vespasiano, na pessoa do Prefeito *****, e da Deputada *****, no âmbito de suas atribuições, para fiscalização, acompanhamento e adoção de medidas que garantam a regularidade e adequação do serviço prestado à população.