Negligência no atendimento de emergência e possível falha no diagnóstico no Hospital Salgado Filho

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
30/11/2025 às 05:08
ID: 233244699
No dia 29/11 eu quase vi a [Editado pelo Reclame Aqui] de perto .
dei entrada no salgado filho 19;30 com dores fortes no peito , uma dor que parecia que alguém estava pisando no meu coração , eu estava sentindo muita falta de ar , dor de cabeça e mal conseguia respirar só chorava .
Dei entrada no salgado filho talvez no pior dia ou talvez todos os dias sejam os piores naquele hospital .
Fiz minha ficha as 19:30 chorando e com dor no peito na recepção e aguardei atendimento na classificação de risco .
Na espera estavam 3 pessoas , hospital vazio devido ao bendito jogo do flamengo .
Na sala de classificação de risco uma mulher com um homem sentados e batendo papo ( talvez vendo jogo ou só batendo papo , porta da sala estava aberta )
Esperei uns 15 minutos para ser chamada e os mesmos parados dentro da sala de classificação de risco .
Entrei na sala chorando e mal conseguindo falar ..
Avisei que estava sentindo mtu dor no peito , que parecia que estavam pisando e que estava com falta de ar e anciã de vômito e que no dia anterior estava sentindo beliscadas no coração , e isso falei chorando e com a mão no peito pois estava com mtu falta de ar e pressão acima do coração .
Na mesma hora ela abriu um sorriso e perguntou : essa dor não è por causa do flamengo não né ? . E eu chorando disse que não !
A mesma sem qualquer movimento para medir a pressão ou qualquer movimentação que è feito no pré atendimento na classificação de risco disse : isso è caso de mastologista , vc precisa ir direto agora para o Souza Aguiar . .
Eu com mtu dor disse ok obg e sai da sala .
Sentei na recepção, continuei a chorar e com dor no peito e com falta de ar fiquei ali pensando : preciso estar dentro de um hospital caso eu esteja realmente infartando , vou ficar aqui na recepção .
Aí foi quando pensei : mastologista ? O correto è cardiologista .
Porém estava com tanta dor que não estava nem raciocinando direito .
Meu pensamento era de que estava infartando e ninguém , ninguém fez absolutamente nada .. nem os primeiros cuidados .
um hospital imenso desse e cheio de aparatos . .
.
Sem saber o que fazer , sozinha e cheia de dor e falta de ar fui direto pro upa de engenho de dentro , aonde ja conhecia na esperança de me ajudarem .
.cheguei chorando e cheia de dor ainda .
Na mesma hora já entrei na classificação de risco .
Minha pressão estava 18
E me botaram direto na ala laranja de emergência ..
Fui super bem atendida
Fiz eletro
Raio x
Exame de sangue
Tudo em questões de minutos .
Fiquei lá de repouso até a dor amenizar e a pressão abaixar .
Fui atendida por 2 médicos espetaculares que a todo momento me fizeram sentir acolhida e me acalmaram e sempre dizia : qualquer dor volta aqui que a gente te atende com prazer . .
Meus batimentos estavam um pouco acelerados , pressão alta mais graças a Deus não era um infarto .
Tomei 3 injessões parceladas até amenizar as dores e 3 comprimidos e fizeram todo um aparato antes de me liberar ..
Agora a minha pergunta è : e se eu tivesse infartando ? , iria embora pra rua atrás do Souza Aguiar ?
Me senti um [Editado pelo Reclame Aqui] dentro daquele salgado filho ..
Não indico e não desejo nem.para o meu pior inimigo .
E se algum dia alguém estiver morrendo vou pedir para passar longe de lá .
È um hospital de cova aberta .
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Resposta da empresa
30/11/2025 às 12:27
Olá, ANA CARLA ! Pedimos desculpas pelo transtorno
Vamos tentar ajudar a resolver qualquer questão que ainda não tenha sido resolvida. Você pode registrar sua crítica na Ouvidoria da Prefeitura do Rio de Janeiro através do *******. Veja como fazer:
1. Site *******: Acesse https://www.*******.rio/hc/pt-br/p/ouvidoria e clique em "crítica
2. Aplicativo *******: Baixe o app na Google Play ou App Store. No menu inferior, toque em "Ouvidoria" e depois em "crítica";
3. Telefone: Ligue para o ******* e informe que deseja registrar uma crítica.
No formulário, escolha o assunto [HOSPITAIS], faça sua crítica e anote o número do novo protocolo para acompanhar o atendimento.
Atenciosamente.
Equipe *******
Réplica do consumidor
01/12/2025 às 09:37
já fiz a denuncia na ******* ,
já joguei em todos os grupos de internet ,
já mandei pro SBT , para Record e aqui .
o que eu passei naquele matadouro ninguém merece passar .
enquanto as pessoas não souberem exigir o que è seu de direito por que PAGAMOS IMPOSTOS nada vai mudar nesse país