Prefeitura Municipal do Rio de Janeiro

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/06/2026 às 13:54

ID: 247218359

Fiz a abertura do meu CNPJ há mais de 02 anos junto a contabilizei e até então, não estava tendo nenhum problema junto a eles. Mas, no meio do ano passado, fui surpreendida com uma pendência relacionado a impostos e argumentei na época com eles e eles me informaram que era devido a um aumento de prolabore. Eu leiga no assunto, fui buscar ajuda com um contador, onde fez a busca para verificar o que tinha acontecido (ao ver um aumento absurdo dos valores dos impostos). O novo contador, me explicou que eles colocaram o meu prolabore em R$ 9.870,31, o que JAMAIS ocorreu, pois a minha receita mês sempre foi de R$ 6.000,00 fixos. Como eu iria dar o de acordo em algo a maior??? E o mais assustador, que todas as notas foram emitidas dentro da plataforma (o meio pelo qual eu emitia). No dia 19/03/2026, encaminhei um e-mail à eles, com orientação do meu novo contador, pois sou leiga nesse assunto, fazendo alguns questionamentos sobre esse aumento e erro grotesco que fizeram. Ela foi constituída pelo regime de Simples Nacional e devido a esse erro, e por consequência ao aumento dos impostos, ela foi para o regime de Lucro Presumido (outra observação).
No e-mail eu perguntei se houve majoração indevida com base no fator R? se em caso positivo, pq não houve uma consulta ou autorização prévia? pois não havia nenhuma justificativa técnica para isso. Solicitei que eles verificassem o ocorrido e até hoje (28/04/2026), com mais de 05 e-mails solicitando um retorno do setor da Ouvidoria, continuo sem respostas. Estou com uma guia de mais de R$ 500,00 mensais parcelados até 2029 para pagar sem poder!!!! Pois, como uma pessoa que recebe R$ 6.000,00 vai solicitar um prolabore de mais de 9 mil???? Preciso da ajuda de vocês, RECLAME AQUI, para obter um retorno e uma solução. CEL: *****. *****.