Demora no resgate de cachorros abandonados

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/08/2026 às 01:47
ID: 255839627
RECLAMAÇÃO URGENTE: CACHORROS ABANDONADOS EM IMÓVEL
Venho registrar uma reclamação e solicitar providências urgentes em relação a 3 (três) cachorros que estão abandonados no interior de uma residência, sem os cuidados necessários e aparentemente sem qualquer responsável comparecendo ao local.
A situação já foi denunciada diversas vezes há vários dias, porém, até o momento, nenhuma equipe compareceu para realizar o resgate ou verificar presencialmente a situação dos animais.
Estou, literalmente, colecionando números de protocolos de denúncias, sem que haja uma solução efetiva. Enquanto isso, os animais continuam dentro do imóvel, sujeitos à falta de alimentação, água, cuidados e demais condições básicas de bem-estar.
Solicito que seja realizada fiscalização e resgate dos animais com a máxima urgência, diante do risco de agravamento da situação.
Peço também que esta reclamação seja encaminhada ao setor responsável e que sejam informadas as providências concretas que serão adotadas, bem como o prazo para atendimento.
Ressalto que a situação já foi comunicada anteriormente por diversos protocolos, motivo pelo qual solicito que o caso não seja tratado como uma nova denúncia isolada, mas como uma ocorrência já reiteradamente comunicada e ainda sem solução.
Solicito providências urgentes para preservar a vida e o bem-estar dos 3 animais.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 12:15
Olá, JUNIOR ! Pedimos desculpas pelo transtorno.
Vamos tentar ajudar a resolver qualquer questão que ainda não tenha sido resolvida. Você pode registrar sua crítica na Ouvidoria da Prefeitura do Rio de Janeiro através do 1746. Veja como fazer:
1. Site 1746: Acesse https://www.1746.rio/hc/pt-br/p/ouvidoria e clique em "crítica
2. Aplicativo 1746: Baixe o app na Google Play ou App Store. No menu inferior, toque em "Ouvidoria" e depois em "crítica";
3. Telefone: Ligue para o 1746 e informe que deseja registrar uma crítica.
No formulário, escolha o assunto [DEFESA DOS ANIMAIS], faça sua crítica e anote o número do novo protocolo para acompanhar o atendimento.
Atenciosamente.
Equipe 1746
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 22:58
Ja fiz de tudo , os cachorros morrerão a qualquer momento pois não estão sendo alimentados
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 15:38
Nada foi resolvido , infelizmente os bichos vão morrer de fome .
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 15:41
Ignoraram minhas denúncias tenho pra mais de 10 protocolos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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