Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/07/2026 às 07:19

ID: 253261031

Fato repetitivo. Os ônibus são um caos, as empresas não obedecem horários, duas empresas fazem uma linha e não dispõem veículos em quantidade suficiente. Vc faz queixa no 1746 se conseguir o site é confuso, é prolixo é como se fosse um faz de conta pq quase nunca se consegue registrar queixas tamanha é a dificuldade de uso. Quando consegue fazer a queixa a IA providência uma resposta pronta como um tapinha nas costas e o problema persiste. Sei bem que essa reclamação não vai surtir resultado, uma vez que esse prefeito narcisista e boêmio é financiado por segmentos que querem manter esse caos e vai ser outra promessa que vai virar abóbora. Fica o registro de mais um atraso no serviço por descaso.

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 09:52

Olá, DIEGO ! A Prefeitura do Rio de Janeiro agradece o seu contato.
Para resolver sua demanda, use os canais de atendimento do 1746. Escolha o que for melhor para você:
1.Site 1746
2. WhatsApp: envie mensagem para (21) 3460-1746
3. Aplicativo 1746: baixe o app na Google Play ou na App Store
4. Telefone: ligue para 1746


Procure pelo serviço [INFORMAÇÕES SOBRE FISCALIZAÇÃO DE IRREGULARIDADES EM LINHAS DE ÔNIBUS], faça seu pedido, anote o número do protocolo e acompanhe o atendimento.

Atenciosamente.
Equipe 1746